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JAGGAER bietet mit mehr als 2.000 Kunden, die mit einem Netzwerk von 5 Millionen Lieferanten in 70 Ländern verbunden sind die weltweit umfassendste Spend Management-Lösung für das globale Zusammenspiel zwischen Unternehmen und ihren Lieferanten. Nach über zwei Jahrzehnten Pionierarbeit treibt JAGGAER heute das Thema Spend Management als Innovationsführer voran. Internationale Größen aus den Branchen Anlagen- und Maschinenbau, Pharmaindustrie, Life Sciences, Automotive, Engineering, Serienfertigung, Medizintechnik und dem Hochschul-Sektor vertrauen auf die ausgereiften Lösungen für den direkten und indirekten Einkauf. Die SaaS-basierten Source-to-Pay-Lösungen (S2P) ermöglichen effiziente Geschäftsbeziehungen zwischen Einkäufern und Lieferanten und decken alle relevanten Einkaufsprozesse – von der Spend-Analyse bis zu Sourcing, über Supply Chain Management (SCM), Vertrags- und Lieferantenmanagement (SRM) – digital ab. Trotz der Unternehmensgröße und mit Standorten verteilt rund um die Welt legt JAGGAER Wert auf direkte, offene Kommunikation, eine flache Hierarchie und Transparenz.

Technischer Kundensupport (m/w/x)  

 
JAGGAER Austria - Wien    Support
 

deine Aufgaben

  • Telefonische bzw. schriftliche Unterstützung/Beratung unserer Kunden beim Umgang mit der firmeneigenen Software
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Entwicklung, Projektmanagement, etc.)
  • Nach der Einschulung Übernahme von Tätigkeiten im täglichen Kundensupport
  • Analyse von projektspezifischen Schnittstellen und Workflows
  • Mitarbeit beim Erstellen und Aktualisieren der internen Dokumentationen

Dein Profil

  • 2+ Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil  
  • IT-Affinität
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke 
  • Lernbereitschaft und ein schnelles Auffassungsvermögen
  • Innovationsfreude sowie lösungsorientiertes und selbstständiges Handeln
 

WIR BIETEN:

  • Ein internationales und professionelles Umfeld mit einer aufgeschlossenen und dynamischen Unternehmenskultur
  • Kurze Kommunikationswege und Raum für kreative Ideen
  • Ein positives Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
  • Ein Essenszuschuss von 4€/Tag und andere Mitarbeiterrabatte
  • Eine attraktive Kombination aus Büro & Home-Office
  • Ein modernes Büro mit einer unglaublichen Aussicht
  • Ein Mindestbruttojahresgehalt auf Vollzeitbasis von €35.560,- mit Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Ihren Qualifikationen und Erfahrungen


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www.jaggaer.com